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(i) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Asociación Cultural La Sala de Sevilla o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
(ii) Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
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(vii) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente y en los tratados internacionales.
(viii) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
(ix) No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
(x) No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
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(xii) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a Asociación Cultural La Sala de Sevilla o a terceros.
(xiii) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos de carácter personal.
(xiv) Mantener indemne a Asociación Cultural La Sala de Sevilla ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándonos además el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.3.3 Formularios de recogida de datos.Sin perjuicio de lo dispuesto en el aviso legal específico en materia de política de privacidad, accesible desde el Sitio Web y que pudiera resultar aplicable en cada momento, la posibilidad de adquirir productos on-line está condicionada a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores, o cualesquiera otros, deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Asociación Cultural La Sala de Sevilla perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Asociación Cultural La Sala de Sevilla o a terceros por la información que facilite.3.4 Introducción de enlaces al Sitio Web.El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Sitio Web de Asociación Cultural La Sala de Sevilla deberá solicitar autorización expresa para ello.Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Asociación Cultural La Sala de Sevilla dentro de la página del remitente salvo en los casos expresamente autorizados por Asociación Cultural La Sala de Sevilla.4. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD4.1 De la InformaciónEl acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de Asociación Cultural La Sala de Sevilla de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.
En este sentido, Asociación Cultural La Sala de Sevilla no garantiza que los contenidos del website vayan a estar permanentemente actualizados, ni que carezcan de cualquier clase de error, por lo que Asociación Cultural La Sala de Sevilla no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficio dejado de obtener por el Usuario o por cualquier tercero que se vea perjudicado a consecuencia de los mismos.
De otra parte, Asociación Cultural La Sala de Sevilla informa que, si bien las fotografías de los productos que aparecen en el Sitio Web se ajustan al máximo a la realidad, Asociación Cultural La Sala de Sevilla no se hace responsable de la fidelidad con que las imágenes se reproduzcan en su monitor o dispositivo. Asimismo, Asociación Cultural La Sala de Sevilla se reserva la facultad de modificar o alterar las características de los productos, así como sustituirlos o retirarlos de la venta.4.2 De la calidad del servicio.El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de Asociación Cultural La Sala de Sevilla de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
Asociación Cultural La Sala de Sevilla no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Sitio Web.4.3 De la disponibilidad del Servicio.El acceso al Sitio Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento depende de terceros. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Sitio Web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Sitio Web.
Asociación Cultural La Sala de Sevilla no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.5. NECESIDAD DE REGISTRO.Con carácter general, para acceder y navegar por los contenidos del Sitio Web no es necesario el registro. Ello no obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada a su previo registro. Los datos facilitados en el Sitio Web deben ser exactos, actuales y veraces. En todo momento serás responsable de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo su password se reputarán realizados por Usted, por lo que deberá responder en todo caso de dicho acceso y uso.6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTEEl Usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española, puesto que Asociación Cultural La Sala de Sevilla desarrolla desde Europa su actividad y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del lugar de domicilio del consumidor para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado.<iframe src="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd6nc50Eyle8-NAsfcGEVyyGmyM-x6rwVIl3LIf16fjfnXMHQ/viewform?embedded=true" width="640" height="1397" frameborder="0" marginheight="0" marginwidth="0">Cargando…</iframe><iframe src="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd6nc50Eyle8-NAsfcGEVyyGmyM-x6rwVIl3LIf16fjfnXMHQ/viewform?embedded=true" width="640" height="1397" frameborder="0" marginheight="0" marginwidth="0">Cargando…</iframe>

POLITICA DE REEMBOLSOPara devolver tu pedido de la tienda tan sólo necesitas ponerte en contacto con nosotros en los siguientes 15 días después de la recepción e informarnos del motivo de la devolución.En el caso de ingresos para espectáculos, es el mismo artista quien gestiona las devoluciones y modificaciones de los ingresos. Siempre consultar con el equipo de La Sala para ayudar a resolver cualquier disputa.Paso 1Escribe un email a info@lasalasvq.es, escribiendo en el asunto: Devolución.Especifícanos tu nombre, apellidos, número de pedido y motivo de la devolución.Paso 2Te enviaremos un email con los detalles para realizar la devolución.Paso 3Entrega el paquete al repartidor o en la oficina CTT Espress más cercana con los códigos que te enviemos. Recuerda que es muy importante que el paquete esté en las mismas condiciones que lo recibiste. Sino es así no podremos hacerte el reembolso.Paso 4Recibe tu reembolso en el plazo de 10 días hábiles desde que recibamos el pedido en nuestra central.

POLITICA DE ENVÍOTodos los envíos a partir de 35€ son gratuitos. Los pedidos son entregados durante los días hábiles de Lunes a Viernes. Nuestros clientes reciben sus pedidos, siempre que exista stock, en 24 - 72 horas. Puede que la producción de algún artículo haga demorar la entrega en unos 10 - 20 días. En periodos concurridos, el plazo de envío puede ser superior al habitual.

TÉRMINOS DEL SERVICIOOBJETOLas presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la oferta y venta de artículos de La Sala de Sevilla a través de la web lasalasvq.es (en adelante, “la Web”), a las personas físicas que actúen en calidad de consumidores (en adelante, “los Clientes”). La oferta y venta de productos se realiza a través de la presente web por La Sala de Sevilla, perteneciente a la asociación cultural europea La Sala de Sevilla (en adelante “la empresa”), domiciliada en Calle Aniceto Saenz, 1. 41003. Sevilla (España), con CIF: G10995306. En adelante, a los efectos de los presentes términos y condiciones, a la empresa también se la denominará La Sala de Sevilla. Los artículos que comercializa La Sala de Sevilla través de la presente web, vendrán referidos como “el producto”, “los productos”, “producto La Sala de Sevilla” o “productos La Sala de Sevilla”. Los productos La Sala de Sevilla ofrecidos a través de la web estarán disponibles para el territorio de la comunidad europea.Los clientes pueden contactar con nosotros para cualquier duda, sugerencia o reclamación escribiéndonos un mail a la siguiente dirección: info@lasalasvq.es.La relación precontractual, contractual y post-contractual celebrada a distancia entre La Sala de Sevilla y los Clientes se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta así como por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como por cualquier disposición contenida en la normativa que sea de obligado cumplimiento por parte de los empresarios en sus relaciones con los consumidores.La realización de un pedido por parte del Cliente comporta la plena aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales deberán ser leídas y aceptadas cada vez que el Cliente realice un pedido y podrán ser imprimidas, almacenadas y reproducidas por los Clientes.La Sala de Sevilla podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales de Venta. Ahora bien, las modificaciones de las Condiciones Generales de Venta, únicamente serán de aplicación a las ventas que se formalicen con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación de las Condiciones Generales de Venta.Las presentes Condiciones Generales de Venta únicamente serán de aplicación a los consumidores, en atención a la definición de los mismos contenida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias o en la norma que la sustituya.2. PRODUCTOSTodos los Productos ofrecidos a través de la Web se muestran de forma detallada en la Web en cada una de las secciones habilitadas en la Web para cada una de las categorías, novedades o colecciones. Entrando en los apartados en cada modelo de los productos, usted podrá ver las características del producto.La Sala de Sevilla pone todos sus esfuerzos para que todos los productos ofrecidos en la Web estén disponibles y únicamente se muestren los productos respecto de los que se dispone de existencias. Ahora bien, es posible que alguno de nuestros productos no esté disponible en el momento de realizar el pedido, circunstancia que se pondrá en conocimiento del adquirente al realizar el pedido, tal y como se describe en el apartado 5 “CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO” de las presentes Condiciones Generales de Venta.El precio indicado de los productos es el precio al que La Sala de Sevilla oferta sus Productos a través de la Web. Dicho precio incluye todos los impuestos que le son de aplicación.3. PROCEDIMIENTO DE COMPRAA través de la Web:Para poder realizar una compra, el Cliente deberá acceder a la web lasalasvq.es una vez en la Web, el Cliente podrá seleccionar de entre todos los Productos disponibles en la Web aquel o aquellos Productos que desee adquirir. Para ello, deberá clicar sobre el botón “Añadir al carrito” e indicar el número de unidades que desea añadir. Por defecto, se añadirá una unidad de Producto.Una vez haya añadido todos los Productos que desee adquirir, deberá acceder al “Carrito” donde se le mostrarán todos los Productos que el Cliente haya añadido a la Cesta. El Cliente podrá optar, si lo desea, por eliminar alguno o algunos de los Productos del Carrito. Para proceder con la compra de los Productos el Cliente deberá hacer clic en el botón “Iniciar pedido”, aceptar las Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad y el Aviso legal, así como facilitar los datos que le sean requeridos en cada uno de los pasos que se le irán mostrando referentes al pedido, a la facturación, al envío y al pago.La falta de suministro de cualquier dato obligatorio solicitado imposibilitará la tramitación del pedido realizado por el Cliente. Una vez haya facilitado todos los datos requeridos el Cliente visualizará una pantalla que contiene el resumen del pedido, incluidos los gastos de envío si los hubiera, con la petición de que confirme las presentes Condiciones Generales de Venta y la Política de Privacidad.Una vez haya verificado que todo es correcto, deberá validar la casilla “Proceder al pago” mediante la cual el Cliente presta su consentimiento para que La Sala de Sevilla proceda a realizar el cobro del importe indicado en el pedido siempre que los Productos seleccionados por el Cliente estén disponibles al realizar el pedido.Una vez La Sala de Sevilla tenga constancia del pago efectivo del importe del pedido, procederá a remitir un email de confirmación al Cliente. Asimismo, Usted podrá consultar y hacer un seguimiento del pedido realizado a través del tracking del número de pedido facilitado por la compañía de transporte. Una vez realizado el pago, el Cliente sólo podrá cancelar el pedido mientras esté en estado pendiente. Si el pedido ya se ha procesado, el Cliente no podrá cancelar el pedido sin perjuicio de la facultad que éste dispone de ejercer el derecho de desistimiento.4. MEDIOS DE PAGOEl Cliente podrá realizar el pago del importe total del pedido, incluidos los gastos de envío si los hubiese, mediante tarjeta de débito o crédito VISA, VISA ELECTRÓN, MASTER CARD, MAESTRO o AMERICAN EXPRESS.El pago de su pedido se produce en tiempo real a través del TPV Virtual una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos.La Sala de Sevilla garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL. Esta solución garantiza el secreto en la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado. Con el fin de detectar y evitar operaciones fraudulentas y perjuicios y molestias innecesarias a nuestros Clientes, La Sala de Sevilla tiene adoptadas medidas y controles de prevención del fraude. Estos controles consisten en el análisis de las características de los pedidos y en su comparación con operaciones fraudulentas anteriores.En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta La Sala de Sevilla le puede exigir que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. La negativa a suministrar esta información impedirá a La Sala de Sevilla realizar las comprobaciones necesarias acerca de la autenticidad del pedido. En estos casos, La Sala de Sevilla tendrá derecho a anular el pedido por fraudulento.A pesar de nuestros intentos por mejorar nuestros sistemas de detección de fraude, no podemos garantizar totalmente que no se califique como fraudulenta una operación que no lo es. En el caso de que el Cliente resulte afectado y se le deniegue una operación de forma incorrecta, indíquenoslo a través de los medios de contacto previstos en estas Condiciones Generales de Venta de modo que podamos atender su pedido a la mayor brevedad.Tenga en cuenta adicionalmente, que los proveedores o emisores de los medios de pago utilizados pueden tener adoptados otras medidas antifraude no controladas por La Sala de Sevilla y que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. La Sala de Sevilla no controla ni es responsable de los perjuicios que puedan ocasionar la aplicación de las políticas que tengan aprobadas los distintos proveedores o emisores de medios pago.En caso de que se cargue fraudulenta o indebidamente a un Cliente el importe de una compra realizada utilizando el número de una tarjeta de pago del Cliente, éste podrá exigir la anulación inmediata del cargo mediante el envío de un e-mail, en cuyo caso, La Sala de Sevilla, procederá al reembolso del importe indebida o fraudulentamente cargado a la mayor brevedad posible.No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el Cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a La Sala de Sevilla de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, los Clientes que formalicen su pedido a través de la Web, prestan su consentimiento a recibir la factura de forma electrónica en relación a los pedidos realizados por dicho Cliente. Las facturas referentes a los pedidos realizados por el Cliente se enviarán por correo electrónico. Para la emisión de la factura se toma la información proporcionada por el Cliente. No se podrán modificar los datos después de haber emitido la factura.5. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDOEl pedido que el Cliente envía al clicar el botón “Proceder al pago” tiene valor de propuesta contractual e implica el total conocimiento y la aceptación integral de las presentes Condiciones Generales de Venta.El contrato de compraventa entre La Sala de Sevilla y el Cliente se considera celebrado una vez que La Sala de Sevilla envíe la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico del Cliente, confirmación que tendrá lugar en un plazo máximo de 24 horas.En dicho correo electrónico de confirmación de pedido vendrá indicado el número de pedido que el Cliente deberá utilizar en cualquier comunicación con La Sala de Sevilla relacionadas con dicho pedido. El mensaje contendrá, además de la información obligatoria por ley, todos los datos que el Cliente ha introducido, quien se compromete a comprobar la veracidad de dichos datos y a comunicar cualquier eventual modificación a tiempo. Los posibles gravámenes que se deriven de errores en los datos no señalados a tiempo, correrán a cargo exclusivo del Cliente. En caso de que no se haga efectivo el pago del pedido mediante el sistema de pago indicado por el Cliente, la transacción se entenderá como no realizada y por consiguiente La Sala de Sevilla no dará curso al Pedido correspondiente.Es posible que alguno o algunos de los Productos contenidos en el pedido realizado por el Cliente no estén disponibles en el momento de tramitar el pedido. En tal caso, La Sala de Sevilla comunicará al Cliente la falta de disponibilidad del Producto del que no se disponga de existencias. Si el pedido realizado por el Cliente únicamente contuviese el Producto que no se encuentra disponible, La Sala de Sevilla podrá cancelar el pedido si estima que el tiempo de reposición es excesivo.6. ENVÍO Y ENTREGALos gastos de envío serán gratuitos en todos los productos que así se especifiquen. Procesaremos y enviaremos tu pedido en un plazo no mayor a 24 horas durante los días hábiles, siempre que existe disponibilidad del producto. Para lo cual se enviará un email con toda la información detallada sobre tu pedido. Recibirás un número de seguimiento en su correo electrónico para verificar el estado de tu pedido. Si no es así, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@lasalasvq.esNuestro envío estándar tarda de 1 a 2 días hábiles. Ten en cuenta que nuestros plazos previstos son estimados y pueden variar debido a factores fuera del control de La Sala de Sevilla y de la empresa de transporte, sin que, en ningún caso, se supere el plazo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.Impuestos y obligaciones: tu pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que se aplican una vez que el envío llega a tu país. Los clientes que realicen un pedido en nuestra tienda europea y con una dirección de entrega europea, no estarán sujetos a derechos de importación ya que enviaremos los productos desde nuestro almacén en Europa.Rogamos a los Clientes que, en el momento de la entrega del pedido por parte del transportista, verifiquen:El Producto o Productos no están dañados o alterados.El número de artículos entregados se corresponde con el indicado en el documento de transporte.En el caso de que en el momento de la entrega detectes que los productos están dañados o alterados o que los productos no se corresponden con el pedido realizado, rogamos procedan a expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estimen justificadas, pudiendo incluso rechazar el pedido.De acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Consumidores, la entrega al Cliente o a un tercero por éste designado, distinto del transportista, conlleva la transmisión del riesgo y, en consecuencia, que el deterioro de los Productos, pérdida o robo que se pueda producir desde ese momento no sean responsabilidad de La Sala de Sevilla.En el supuesto de que La Sala de Sevilla a través de la empresa de mensajería no hubiese realizado la entrega en el plazo indicado, el cliente emplazará a La Sala de Sevilla para que cumpla en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si tampoco se hiciese entrega del pedido en dicho plazo adicional, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato. Lo anterior no será aplicable cuando La Sala de Sevilla hubiese rechazado entregar los bienes o cuando el Cliente hubiese informado a La Sala de Sevilla, antes de la celebración del contrato, de que es esencial la entrega en una fecha o antes de una fecha determinada.La entrega se realizará a través de la empresa de mensajería. El horario de entrega a domicilio será de lunes a viernes (días laborables) de 9h a 19h. No se realizan entregas sábados, domingos ni aquellos días que sean festivos en el lugar de entrega del pedido.En el momento de la entrega, el Cliente no deberá abonar ningún gasto a la compañía transportista puesto que el Cliente ya habrá abonado los gastos de envío del pedido (si los hubiese) en el momento de formalizar la compra.La Sala de Sevilla enviará un email de confirmación de envío al Cliente cuando su pedido vaya a salir del almacén; y por último el transportista se pondrá en contacto con el cliente para la entrega.En el caso de que no hubiese sido posible realizar la entrega del pedido por parte de la compañía de mensajería el pedido estará a disposición del Cliente durante el plazo de quince días en la oficina indicada por el transportista. Si dentro de dicho plazo el Cliente no procede a retirar el pedido, La Sala de Sevilla resolverá el Contrato por imposibilidad de cumplimiento, procediendo a reembolsar las cantidades abonadas por el Cliente si bien el Cliente deberá hacer frente a los gastos de devolución del pedido y a los gastos de consignación que, en su caso, la empresa transportista le repercutiese a La Sala de Sevilla por el almacenamiento del pedido. Sin perjuicio de la cancelación del pedido, el Cliente podrá nuevamente proceder a realizar el mismo pedido si así lo desea.De acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Consumidores, la entrega al Cliente o a un tercero por éste designado, distinto del transportista, conlleva la transmisión del riesgo y, en consecuencia, que el deterioro de los Productos, pérdida o robo que se pueda producir desde ese momento no sean responsabilidad de La Sala de Sevilla.

7. PROMOCIONESEsporádicamente se podrán anunciar en la Web diferentes tipos de ventas promocionales tales como ventas con descuento o ventas con obsequio.Tales ventas se someterán a las condiciones que se indiquen de forma expresa para cada concreta promoción así como a las presentes Condiciones Generales de Venta en todo aquello en lo que no contradigan a las condiciones particulares de la promoción.Ahora bien, para el caso de que la promoción anunciada consista en una venta con obsequio (p.ej.: por la compra de un determinado Producto se obsequia al Cliente con otro Producto), se debe tener presente que, para cualquier tipo de venta con obsequio que se realice, la devolución del Producto adquirido que dio derecho a obtener el obsequio comportará la obligación de devolver el obsequio entregado.En el supuesto de que el consumidor no proceda a la devolución del obsequio, el valor del mismo que constase en la publicidad concreta de la promoción, se descontará del precio final a devolver.Los obsequios o primas que se ofrezcan no podrán ser vendidos ni cedidos a terceros con la finalidad de obtener directa o indirectamente un lucro económico o en especie ni con el objetivo de promocionarse. El Cliente podrá renunciar a la obtención del obsequio pero no podrá obtener contraprestación alguna por la renuncia del obsequio.8. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente podrá devolverlo de acuerdo con los plazos establecidos por la ley, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE). El plazo de devolución será de 7 días desde la recepción de la mercancía, y se deberá devolver con todos sus componentes, con su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfecto estado. La Sala de Sevilla abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devolución el cliente deberá correr con los gastos de transporte.En caso de una entrega de un producto defectuoso o equivocado, La Sala de Sevilla lo reemplazará sin coste adicional para el cliente, siempre que esto se comunique en un plazo inferior a 15 días desde la entrega. Si el cliente es el que se ha equivocado al realizar el pedido y decide devolverlo será el cliente quien corra con los gastos de devolución, sólo se le devolverá el importe del producto.En caso de que el producto llegara dañado por el transporte, La Sala de Sevilla lo reemplazará sin coste adicional para el cliente; se deberá comunicar la incidencia en el mismo recibo de entrega del transporte, indicando si el paquete está dañado, abierto o sin el precinto de garantía de nuestra empresa. De este modo será la empresa de transporte la que correrá con los gastos del producto dañado, siendo imprescindible que esta información quede reflejada en el albarán que le hará firmar el repartidor.9. RECLAMACIONESLos Clientes pueden ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier reclamación que pudiesen tener a través de los siguientes medios:- escribiéndonos un mail a la siguiente dirección: info@lasalasvq.esLa Sala de Sevilla procederá a dar respuesta en el menor plazo posible y, como máximo, en el plazo de un mes desde el envío del formulario por parte del Cliente.En el supuesto de que los Clientes deseen presentar una hoja oficial de reclamación, pueden dirigirse al Servicio Competente en materia de Consumo de su lugar de residencia.10. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTELas presentes Condiciones Generales de Venta, la relación entre el Cliente y La Sala de Sevilla, así como cualquier contrato celebrado entre La Sala de Sevilla con el Cliente se rigen por la legislación española.Para la resolución de cualquier conflicto que pudiese surgir entre La Sala de Sevilla y los Clientes que actúen en calidad de consumidores ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de cada país europeo de destino, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera serles de aplicación.El Cliente que lo desee podrá presentar su reclamación directamente a través de la Plataforma de la Unión Europea de resolución de litigios en línea accesible a través del siguiente enlace: ec.europa.eu/odr

POLÍTICA DE PRIVACIDADDECLARACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOSAgradecemos su visita a nuestra página web y su interés en nuestra empresa. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Tratamos sus datos personales de conformidad con las normas legales aplicables a la protección de datos de carácter personal, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes de aplicación vigentes específicas de cada país. Mediante la presente declaración sobre protección de datos le informamos de forma detallada sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de La Asociación Cultural La Sala de Sevilla, (CIF: G10995306) y sobre los derechos que le corresponden.
Se consideran «datos personales» toda información que permite identificar a una persona física; incluidos, en particular, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico e incluso su dirección IP.
En cambio, los datos son anónimos cuando no se puede establecer ningún tipo de relación personal entre estos y el usuario.FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y TIPOS DE DATOS:Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:Facilitar la navegación por nuestro sitio web dónde podrá informarse sobre nuestros productos y servicios y tener acceso a la publicidad y ofertas promocionales allí difundidas.Facilitar la conexión con nuestros perfiles en otros sitios de internet o redes sociales.Gestión y control de la creación de su cuenta en el sitio web para posibilitarle la compraventa de productos y servicios.Gestión de la compraventa de productos y servicios, incluido su pago y entrega.Gestión de las actividades de postventa.Gestión de su suscripción, en su caso, a nuestra newsletter y envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, por vía electrónica o no electrónica, tales como, el envío de ofertas promocionales o de nuestra newsletter. Le informamos que hacemos uso de los llamados "píxeles de seguimiento" en nuestras comunicaciones electrónicas. Estos nos permiten evaluar los resultados de nuestras campañas según la interacción del usuario con la newsletter.Gestión del servicio de atención al cliente, resolución de dudas o conflictos y respuesta a quejas o sugerencias.Realización, en su caso, de estudios de mercado y análisis de sus hábitos de navegación y de compra, incluida la elaboración de perfiles, para mejorar nuestros productos y servicios, y, personalizar su publicidad y promoción en atención a sus preferencias.Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada la relación contractual, durante el plazo de prescripción de las obligaciones mercantiles salvo que en algún caso concreto exista alguna situación que requiera su mantenimiento puntual por un período más largo, por ejemplo, por existir una reclamación o un procedimiento judicial en marcha.
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:Los que nos ha facilitado al cumplimentar la creación de cuenta o el pedido de compra:Datos identificativos: nombre y apellidos.Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número de teléfono.Datos financieros: tarjeta bancaria.Los obtenidos de forma automática a través de cookies propias o de terceros con ocasión de su navegación por nuestro sitio web:Datos de comportamiento: historial de compra, entregas o devoluciones, dudas o consultas, quejas o sugerencias.Datos de navegación: dirección de IP.LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO:
La base legal para el tratamiento de los datos es:La relación contractual de compraventa de productos o servicios y postventa (como, por ejemplo, el envío de comunicaciones comerciales en relación con los productos o servicios contratados). Para la ejecución del contrato, los datos que le solicitamos para su tratamiento son los mínimos necesarios para que La Sala de Sevilla pueda facilitarle el producto o servicio contratado.El consentimiento para la creación previa a la compra de cuentas de usuario.El interés legítimo de La Sala de Sevilla de resolver las dudas y conflictos o de responder a las quejas o sugerencias que voluntariamente nos haga llegar.El consentimiento para el uso de los datos obtenidos de forma automática a través de cookies que se instalan cuando navega por nuestro sitio web y que usamos, por ejemplo, para realizar estudios de mercado o elaborar perfiles para mejorar nuestros productos u ofrecerle publicidad según sus preferencias.Las obligaciones legales de La Sala de Sevilla como, por ejemplo, mantener dichos datos a efectos mercantiles, contables o fiscales, responder a las demandas de datos obligatorias de autoridades públicas, administrativas o judiciales y, cumplir con las leyes y demás normativa aplicable.DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS:
La Sala de Sevilla comparte sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:Terceros por exigencia legal, tales como autoridades públicas, administrativas o judiciales, como, por ejemplo, para investigar fraudes o presuntas infracciones o posibles violaciones de la seguridad, para responder a cualquier reclamación contra La Sala de Sevilla o para proteger y defender legalmente los derechos de nuestro personal, nuestros clientes o nuestros usuarios. Normalmente sus datos personales serán procesados por nosotros dentro de la Unión Europea. Sin perjuicio de ello, contamos con algunos proveedores externos para ayudarnos a proporcionar nuestros productos y servicios (como prestadores de redes sociales o de servicios de hospedaje de la tienda en línea) que se encuentran en territorios (como los Estados Unidos) que no pueden ofrecer un nivel de protección de protección de datos equivalente al aplicable en la Unión Europea, en cuyo caso, realizaremos todas las acciones necesarias para comprobar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado. Esto se hará, o bien formalizando acuerdos de transferencia de datos o bien, garantizando que los terceros estén certificados en virtud de programas de protección de datos adecuados (por ejemplo, el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o Privacy Shield EU-US).DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en La Sala de Sevilla se tratan datos personales que le conciernan, o no.
Por otro lado, cualquier interesado podrá solicitar mediante una solicitud al correo electrónico el ejercicio de los siguientes derechos ante La Sala de Sevilla:Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.Derecho de oposición:derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.Derecho a no ser objeto de decisiones individuales basadas solamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o le afecte significativamente de forma similar.El interesado puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento previamente otorgado para usar sus datos. En el caso de que revoque el consentimiento para almacenar y procesar sus datos, La Sala de Sevilla no podrá proporcionarle determinados servicios.
En caso de desatención de alguno de los citados derechos el interesado podrá interponer la correspondiente reclamación de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos.